TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Cùng quá trình vươn lên phát triển mạnh mẽ của New Ocean trong thời gian qua với sự gia tăng của lượng khách hàng khắp ba miền.
Nhằm đáp ứng sự lớn mạnh của hệ thống, New Ocean tiến hành tuyển dụng vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng.
Chúng tôi luôn tìm kiếm những ứng viên có năng lực, kinh nghiệm, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
1. Mô tả công việc.
- Trực điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng của công ty, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của công ty.
- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng các dịch vụ của công ty (Du học, Đào tạo, Du lịch).
- Trả lời các thư khiếu nại của khách hàng về dịch vụ.
- Chủ động liên lạc với khách hàng kiểm tra chất lượng dịch vụ của công ty, chăm sóc ngày sinh nhật.
- Công việc cụ thể sẽ được trao đổi khi phỏng vấn.
2. Yêu cầu khác.
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, thành thạo vi tính.
- Giọng nói chuẩn, không ngọng, không nói giọng địa phương ( Ưu tiên nói giọng thành phố Hồ Chí Minh)
- Tác phong nhanh nhẹn, kỹ năng giao tiếp lưu loát, có khả năng thuyết phục, chịu khó trong công việc;
- Ưu tiên đã từng làm chăm sóc khách hàng qua điện thoại/ đã từng làm nhân viên trực tổng đài của các mạng viễn thông.
3. Quyền lợi.
- Lương thưởng, chế độ phúc lợi xã hội tốt.
- Được tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng
- Có lộ trình thăng tiến và tăng lương rõ ràng, cụ thể
- Được đóng BHYT, BHXH và hưởng những chính sách khách theo luật Lao động
- Tham gia phong trào hoạt động tại công ty
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
4. Hồ sơ nộp.
- Ứng viên vui lòng gửi CV + Đơn xin việc có dán ảnh vào địa chỉ mail: hr@newocean.edu.vn trước 31/10/2014
Đến với chúng tôi bạn có cơ hội được tiếp cận với các kiến thức và kinh nghiệm quản lý hiện đại, đội ngũ làm việc trẻ trung năng động và giàu nhiệt huyết cống hiến, là đội ngũ nên tảng cho những nhà lãnh đạo trong tương lai.